Obchodní podmínky

1. Prodávající

Prodávajícím je společnost Lístek s.r.o., se sídlem Ostružnická 12, 779 00 Olomouc, IČO: 17283946, DIČ: CZ17283946, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 91827 (dále jen „prodávající“).

Kontaktní údaje: e-mail [email protected], telefon +420 585 204 118, provozovna Ostružnická 12, 779 00 Olomouc. Prodávající je plátcem DPH.

2. Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky se vztahují na kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu a na smlouvy o poskytnutí služeb (degustace, workshopy). Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Kupující objednává zboží vložením do košíku, vyplněním údajů a stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě zjevné chyby v ceně nebo vyprodání zboží; o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a případnou platbu vrátí.

4. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Ceny dopravy a platby jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v pokladně před odesláním objednávky.

Kupující může zaplatit platební kartou online prostřednictvím platební brány GoPay, bankovním převodem na účet 2902817364/2010 nebo na dobírku. Při platbě převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, kterou zašle elektronicky na e-mail kupujícího.

5. Dodání zboží

Zboží skladem je expedováno zpravidla do 24 hodin v pracovní dny, u platby převodem po připsání platby. Doručení zajišťuje Zásilkovna s.r.o. nebo PPL CZ s.r.o., případně je možný osobní odběr v provozovně.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. V případě poškození obalu je oprávněn zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem záznam o poškození.

6. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b) a podrobně je upravuje Reklamační řád, který je součástí těchto podmínek.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti, výjimky a vzorový formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy.

Od smlouvy o poskytnutí služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami (degustace, workshopy) s určeným datem konání nelze podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku odstoupit. Rezervaci lze zdarma zrušit nejpozději 48 hodin před začátkem akce.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti potravin Státní zemědělská a potravinářská inspekce (www.szpi.gov.cz).

9. Závěrečná ustanovení

Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce a je archivována prodávajícím v elektronické podobě. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v době objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 10. 2026.